ワンストップサービス
OGINOはワンストップサービスを
実現している会社です^ ^
ワンストップサービスとは?
僕は大工をしている時に思ったこと
の中でお客さんに対して一貫性がない
会社が多かったということがあります
本当にお客さんの役にたてる会社は
一貫性がないとなりません
例えば営業が得意な会社が下請けの
設計会社に発注して下請けの工務店
が家をつくったりしていました
この業界は下請け孫請けなどが多く
ある業界です
後で困ってしまうのはお客さんです
僕の中では家を作品としてプライド
を持ってつくるなら不自然に感じて
いましたしアフターケアはどーする
のか?など疑問視していました
設計も現場監督も職人の要となる
大工も自社にいてアフターケアも
できる一貫性がある会社にしたく
てやってきました
営業という言葉も好きではないの
でOGINOではコンシェルジェと
いい
コンシェルジェ=お客さんの相談
サポートという位置付けにしてい
ます
ワンストップサービスとは!!
お客さんの為に自社で全てができる
サービスの仕組みです
・資金計画やローンの相談サポート
・土地探しから契約までのサポート
・1邸1邸土地に家族に合わせた設計
・1邸1邸のオリジナル空間デザイン
・カーテン・エアコン・家具の提案
・エクステリアの設計デザイン提案
・登記・税金・火災保険のサポート
・アフターケア
家はもちろん付随する業務全てを
可能な限り自社でできること!!
これが大切だと思います^ ^